Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Lorsque vous naviguez ou créez un compte sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles.

Les informations collectées sont utilisées pour fournir nos services, améliorer l'expérience utilisateurs et se conformer aux obligations légales.

1 - Informations sur le Responsable du Traitement : Qui est responsable du traitement de vos données ?

Nous reconnaissons l'importance de protéger la vie privée des informations personnelles de nos clients et utilisateurs. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles fournies par les utilisateurs de nos services. Elle vise à réglementer et à fournir des informations sur le traitement des données personnelles des clients actuels, potentiels, anciens clients et tiers dont les données peuvent être traitées en raison des relations que nous établissons avec nos clients.

La société est légalement autorisée à traiter les informations fournies par les utilisateurs de notre site web. Le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web est :

Nom du Responsable : Infinexia Limited
Email de Contact : support@infinexia.com

Pour toute demande, question ou pour exercer vos droits liés au traitement des données personnelles sur notre site web, vous pouvez contacter le responsable via les moyens de contact fournis.

2 - Objectif du Traitement : À quoi servent vos données ?

Les informations collectées sont utilisées pour fournir des services financiers, traiter les transactions, prévenir la fraude, personnaliser l'expérience de nos clients et se conformer aux obligations légales.

Les données personnelles seront obtenues via des formulaires de demande d'informations ou lors de la souscription à nos produits ou services. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos services et envoyer des communications marketing avec le consentement préalable des clients.

Les données personnelles collectées via notre site web seront utilisées aux fins suivantes :

Fourniture de Services Financiers : Les données sont collectées pour fournir des services financiers, tels que l'ouverture de comptes, la gestion des transactions, entre autres.
Conformité aux Obligations Légales : La collecte et le traitement des données sont effectués pour respecter les obligations légales et réglementations financières en vigueur.
Gestion des Clients : Les données seront utilisées pour maintenir les relations avec les clients, y compris la gestion des comptes, les communications relatives aux services financiers et le service client.
Prévention de la Fraude et Sécurité : La collecte et le traitement des données sont réalisés pour prévenir et détecter d'éventuelles fraudes, garantissant ainsi la sécurité des transactions financières.

La base légale du traitement des données personnelles repose sur le consentement explicite de l'utilisateur. Les formulaires concernés incluront une case à cocher pour accepter la politique de confidentialité comme condition d'inscription ou d'utilisation des services.

Les données personnelles sont obtenues conformément aux réglementations légales et avec le consentement explicite des utilisateurs. Ces informations sont fournies pour garantir la transparence concernant l'utilisation et le traitement des données personnelles collectées sur notre site web.

3 - Destinataires Tiers des Données Personnelles : Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager des données personnelles avec des destinataires tiers pour fournir et améliorer nos services. Ces tiers peuvent agir en tant que sous-traitants. Les situations dans lesquelles les données peuvent être partagées incluent, sans s'y limiter :

Entités Financières Associées : Nous pouvons partager des données avec des institutions financières pour faciliter les transactions, vérifier les identités ou fournir des services financiers spécifiques.
Autorités Publiques, Organismes Officiels ou Entités de Supervision Bancaire et Fiscale Compétentes : Nous pouvons divulguer des données personnelles conformément aux réglementations du secteur bancaire et financier, aux lois contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi qu'aux lois de protection des consommateurs en vigueur.
Notaires : En cas de souscription d'un crédit immobilier, nous communiquerons vos données aux notaires, leur intervention étant nécessaire pour la formalisation.
Registres Publics : Les données seront envoyées aux registres publics (tels que le registre foncier) lorsque cela est nécessaire pour enregistrer les garanties correspondantes (hypothèques).
Fournisseurs de Services : Dans certaines circonstances, nous engageons des prestataires externes, tels que des plateformes de paiement, des fournisseurs de services d'analyse web ou des services de prévention de la fraude, qui peuvent accéder aux données personnelles dans le cadre de leurs activités.
Cookies Tiers : Notre site web peut utiliser des cookies tiers, qui collectent des données pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies sont utilisés par des fournisseurs externes et peuvent enregistrer des informations personnelles, à condition que l'utilisateur donne son consentement.

Les utilisateurs ont la possibilité de gérer les préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur, permettant ou rejetant l'utilisation des cookies tiers sur notre site web.

Il est important de souligner que l'accès aux données personnelles par des tiers est soumis à l'approbation et au consentement explicite de l'utilisateur. Ces informations sont fournies pour garantir la transparence dans la gestion des données personnelles sur notre site web.

4 - Transferts Internationaux

Nous nous engageons à vous informer de manière transparente sur tout transfert international de données qui pourrait avoir lieu. Dans certains cas, des données personnelles peuvent être transférées en dehors des pays membres de l'Union Européenne.

Ces transferts internationaux seront effectués conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données. En particulier, une notification explicite et détaillée sera fournie concernant ces transferts, garantissant le respect des lois applicables sur la protection des données.

Il est important de noter que ces transferts peuvent impliquer l'envoi de données à des entreprises disposant de serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, comme aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Notre engagement est de garantir que, indépendamment des transferts internationaux, la protection et la confidentialité de vos données personnelles sont maintenues conformément aux normes et réglementations en vigueur.

5 - Durée de Conservation des Données : Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous nous engageons à conserver les données personnelles fournies par les utilisateurs uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une obligation légale ou réglementaire exige une période de conservation plus longue.

La durée de conservation des données personnelles peut varier en fonction de l'objectif du traitement et des obligations légales applicables. Généralement :

Données des Clients Actuels : Les données des clients actuels seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, seront bloquées pendant 10 ans conformément aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.
Données des Clients Potentiels et Anciens : Les données des clients potentiels, ainsi que des anciens clients, seront conservées pendant une période raisonnable pour maintenir des dossiers et gérer les demandes ou réclamations.
Conformité Juridique et Obligations Réglementaires : Dans certains cas, les informations peuvent être conservées pour une période supplémentaire afin de respecter les obligations légales, répondre aux exigences juridiques et réglementaires, résoudre des litiges, prévenir la fraude ou faire respecter les accords. Nous respecterons finalement les délais de prescription légaux selon les contrats spécifiques que vous signez avec nous, par exemple 21 ans selon les réglementations hypothécaires.

Après expiration des périodes correspondantes ou lorsque les données ne sont plus nécessaires pour les finalités établies, les données seront supprimées de manière sécurisée conformément aux politiques internes et aux réglementations actuelles sur la protection des données.

6 - Droits d'Accès, de Rectification, d'Opposition et d'Annulation

Nos utilisateurs ont le droit d'exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant leurs données personnelles :

Accès et Rectification : Vous pouvez accéder à vos données personnelles et, si nécessaire, les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Limitation du Traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement dans un format structuré et lisible.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, y compris pour les finalités de marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les moyens de contact fournis. Nous nous engageons à répondre à vos demandes et questions relatives à vos droits de protection des données afin de garantir le respect et la protection de vos données personnelles.

7 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Dans le cadre du processus de fourniture des services qu'ils nous offrent, certains fournisseurs de services tiers, tels que les sociétés de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Dans le cadre de la fourniture de comptes IBAN et cartes de paiement, veuillez consulter les LinkCy’s Privacy Policy.

8 - A PROPOS DES POLITIQUES DE COOKIES

La politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c'est-à-dire les informations que nous collectons à l'aide de cookies et comment ces informations sont utilisées, et comment contrôler les préférences en matière de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement de la déclaration relative aux cookies sur notre site Web.

9 - QU'EST-CE QUE LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker de petites informations. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé sur votre navigateur.

Ces cookies nous aident à faire fonctionner correctement le site Web, à le rendre plus sûr, à offrir une meilleure expérience utilisateur, à comprendre les performances du site Web et à analyser ce qui fonctionne et les points à améliorer.

10 - COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ?

Comme la plupart des services en ligne, notre site Web utilise des cookies propriétaires et tiers à plusieurs fins. Les cookies internes sont principalement nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ils ne collectent aucune de vos données personnellement identifiables.

Les cookies tiers utilisés sur notre site Web servent principalement à comprendre le fonctionnement du site Web, la façon dont vous interagissez avec notre site Web, la sécurité de nos services, la fourniture de publicités pertinentes pour vous et, dans l'ensemble, une meilleure expérience utilisateur.

11 - QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS ?

Essentiels : certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions utilisateur et de prévenir toute menace de sécurité.

Fonctionnels : ces cookies nous aident à stocker vos paramètres et préférences de navigation, comme les préférences de langue, afin que vous ayez une expérience meilleure et efficace lors de vos futures visites sur le site Web.

Statistiques : ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs sur le site Web, le nombre de visiteurs uniques, les pages du site Web qui ont été visitées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser les performances du site Web. et où il a besoin d'être amélioré.

12 - COMMENT PUIS-JE CONTROLER MES PRÉFÉRENCES EN MATIERE DE COOKIES ?

Si vous décidez de modifier vos préférences ultérieurement au cours de votre session de navigation, vous pouvez cliquer sur Gérer mon consentement.. Cela affichera à nouveau l'avis de consentement vous permettant de modifier vos préférences ou de retirer complètement votre consentement.

En plus de cela, différents navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web.

LES LIAISONS

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